Inicio / Consejos / Por que meu Macintosh OS X está falhando? Dicas para diagnosticar sintomas de problemas

Por que meu Macintosh OS X está falhando? Dicas para diagnosticar sintomas de problemas

Quando você é responsável por centenas de arquivos de publicidade, marketing, relações públicas, design gráfico e website de seus clientes em seu sistema, travamentos de computador com risco de possível perda de dados podem ser um grande motivo para pânico! O que fazer?

Estou no ramo de marketing há mais de trinta e cinco anos. Tenho clientes ativos cujo trabalho preciso abordar com frequência. Também tenho clientes inativos que surgem de vez em quando de forma imprevisível e que também precisam de atenção imediata.

Independentemente de quem peça, preciso estar pronto, disposto e capaz de realizar o que for necessário a qualquer momento. Isso significa que devo manter um arquivo abrangente do trabalho executado, ao qual posso acessar a qualquer momento para revisar, atualizar, consultar ou de outra forma me adaptar a novos aplicativos, conforme solicitado.

Esta biblioteca de trabalho inclui enormes arquivos de alta resolução do Photoshop que podem ter tido horas, dias ou semanas de trabalho dedicados a eles para melhorar as imagens originais de alguma forma; extensos arquivos Quark de texto final, fotos e arte composta com um design sofisticado e meticuloso, que também, sem dúvida, exigiu muitas e muitas horas de configuração, sem falar nas análises de clientes e revisões finais; arquivos de site do Dreamweaver extremamente complicados; arquivos Flash igualmente envolvidos para animações de sites impressionantes; arquivos vetoriais imaculadamente produzidos de arte criada no Adobe Illustrator; uma infinidade de vários menus suspensos para uso em sites criados no Fireworks; centenas de arquivos PDF criados com Adobe Acrobat Distiller para saída de alta qualidade; e um pot pourri de outro trabalho utilizando música, filmes, vídeos e outros arquivos diversos.

Uma vez que trinta e cinco anos é muito tempo e abrangeu várias eras tecnológicas (e não tão tecnológicas) no processo, este trabalho está em uma variedade de formatos, incluindo digitalizações de trabalhos mais antigos, bem como arquivos digitais reais de programas nativos, alguns dos quais agora estão obsoletos ou não são mais produzidos. Tendo aprendido anos atrás que tentar armazenar arquivos e trabalhar neles no mesmo disco rígido com espaço limitado pode levar a problemas, sempre tenho recorrido a ter um ou dois discos rígidos externos como extensões do meu sistema de computador, então sempre tenho bastante de espaço em disco aberto para “percolação” digital, por falta de termo melhor.

Meus discos rígidos externos incluem sistemas de transferência de dados firewire e USB, sendo o firewire a versão mais rápida e cara. E, como seria de se esperar, cada vez que precisei de um novo drive externo, as capacidades aumentaram dramaticamente, enquanto ironicamente os custos não.

Ao longo dos anos, tive muitos computadores Macintosh diferentes, geralmente as versões mais caras, rápidas e glorificadas disponíveis. Mas atualmente trabalho em um iMac com preço mais conservador usando OS X 10.4.11, com Intel Core 2 Duo de 2,16 GHz, 1 GB de RAM (memória) e um disco rígido interno com 232,89 GB de capacidade de armazenamento. Comprei este sistema há vários anos, tenho usado praticamente dezoito horas ou mais todos os dias e adorei cada minuto, principalmente seu lindo monitor. Tenho a intenção de atualizar todo o meu sistema provavelmente ainda este ano, quando o novo sistema operacional OS X for lançado. Digo isso com pleno conhecimento de que tal atualização exigirá que eu atualize também todos os programas de software mencionados anteriormente que uso, o que resultará em um bom e robusto, mas necessário, investimento.

Até cerca de duas semanas atrás, eu tinha dois discos rígidos externos conectados a este sistema: um Firewire cheio de capacidade que eu parei de usar diariamente porque estava fazendo um barulho estranho e pensei que deveria preservar o que restou dele; e um “My Book” da Western Digital, que tem quase a mesma capacidade de armazenamento do meu disco rígido interno (aprox. 232 GB). Depois de cerca de dois anos, usei apenas cerca de metade do espaço disponível. Então, quando meu sistema começou a travar repetidamente em uma tarde recente, fiquei profundamente perturbado porque não sabia o que estava causando o problema.

Fiquei imediatamente desconfiado sobre o “Meu Livro” porque ele havia exibido alguns sintomas perturbadores nos últimos seis meses que eu geralmente era capaz de ignorar ou negar. Isso incluía demorar muito para montar ou não montar na mesa, sem uma provocação óbvia. No entanto, com a reinicialização do computador, a unidade montaria e optei por não insistir no incidente.

Ao discutir as ocorrências de travamento com meu marido, que é um técnico especializado aposentado da IBM e consultor de engenharia, ele imediatamente me perguntou o que eu estava fazendo antes do travamento. Eu disse que estava tentando salvar meu trabalho em qualquer um dos vários programas que incluíam Quark, Photoshop e outros. Ele também sentiu que o MyBook era o culpado, porque esse era o alvo dos meus dados salvos. Eu disse que ainda não tinha chegado ao ponto em que havia contado Onde para salvar os dados então eu ainda tinha minhas dúvidas de que era o problema.

Resolvi fazer alguns testes na tentativa de eliminar algumas possibilidades. Realizei um teste de diagnóstico do Utilitário de disco nos discos rígidos interno e MyBook e ambos foram relatados como sem problemas, algo que duvido seriamente. Em seguida, copiei alguns dos arquivos mais necessários para meu disco rígido interno praticamente vazio e reiniciei o sistema sem ligar o MyBook. Consegui trabalhar e salvar arquivos sem travar. Isso pareceu confirmar que o MyBook era o culpado. Mas por que?

Eu comprei online um novo disco rígido externo e ao ler e pesquisar o problema, aprendi que discos rígidos externos não gostam de ser colocados no modo de hibernação e então fui rudemente despertado para executar alguma função imediata. Como tendo a ser uma pessoa impaciente, motivada por falta de tempo durante o dia e muito o que fazer no tempo que tenho disponível, percebi que esse cenário era um fenômeno comum em minha vida profissional. Ao verificar minhas preferências de sistema em Economia de energia, percebi que meu sistema foi configurado para entrar em repouso se ficar ocioso por mais de 15 minutos (a configuração padrão), o que acontece frequentemente quando o telefone toca ou eu me levanto para realizar alguma outra atividade periodicamente durante o dia. Provavelmente, à medida que o MyBook ficou mais velho e mais lento (como todos nós fazemos conforme envelhecemos), ele simplesmente não consegue acompanhar o ritmo que tento fazer. Talvez também seja uma função da quantidade de dados na unidade, ele só precisa de mais tempo para fazer tudo, principalmente para acordar e executar.

Além disso, li que pode ser demais para um sistema de computador executar várias tarefas ao mesmo tempo, com muitos programas abertos ao mesmo tempo, todos utilizando a RAM disponível, embora em uma quantidade generosa. Meu marido entrou na conversa com o pensamento de que talvez eu não tivesse alocado minha memória adequadamente. Isso tocou um sino distante em minha mente … um sino muito distante. Lembrei-me dos dias em que alocava memória para cada um dos meus programas, dividindo a memória RAM disponível de acordo com o que fazia sentido: mais para Photoshop, menos para Quark, por exemplo. Percebi que não fazia essa tarefa há muitos anos. Mas, ao pesquisar o assunto no Google, descobri rapidamente que aqueles dias acabaram há muito tempo com o advento do OS X, que aloca automaticamente a RAM conforme necessário. Não admira!

Portanto, decidi reiniciar meu sistema com o My Book conectado e tentar limitar o uso do meu programa a um por vez e ajustar o modo de hibernação para “nunca” permitindo que ele entre em hibernação. Essa parecia ser a bala mágica. No entanto, sabendo que o MyBook estava ficando velho e possivelmente sobrecarregado de dados, decidi investir em um novo disco rígido externo com o objetivo de colocar todos os meus arquivos mais essenciais como um backup adicional.

No Mac Mall, encontrei um Disco Rígido Externo eSATA / USB 2.0 Fantom GreenDrive de 1TB muito razoável com a ajuda de um representante de atendimento ao cliente que era compatível com Windows e OS X 10.4 ou posterior, por aprox. $ 50 após descontos e frete grátis, aos quais não pude resistir. Seguindo as instruções, instalei-o em meu hub USB e formatei o novo disco rígido para uso com o OS X.

Assim como o MyBook, recomenda-se sempre iniciar o disco rígido antes de ligar o computador e sempre desmontar antes de desligar o computador para evitar qualquer dano ou perda de dados. O que ninguém parece nunca mencionar é que quando a energia é desligada inesperadamente, como acontece sempre que o vento sopra para o lado errado onde eu moro, o computador desliga abruptamente e nenhum disco rígido é desmontado corretamente no processo. Até agora, o novo Fantom drive parece ignorar tais eventos e monta imediatamente sem qualquer repercussão aparente.

No entanto, por experiência anterior, sei que o MyBook não reage favoravelmente a tais incidentes e recentemente aprendi que a melhor maneira de lidar com quaisquer resultados negativos é desconectar completamente o MyBook de sua fonte de alimentação e deixá-lo limpar-se por cerca de uma pausa de cinco minutos antes de conectá-lo novamente com o computador desligado. Também descobri que se eu reiniciar meu sistema de computador uma vez e desligá-lo entre as partidas com os discos rígidos externos conectados, como um interlúdio de “limpeza” semelhante após uma falha elétrica ou qualquer tipo de acidente, todo o sistema funcionará melhor posteriormente.

Apenas usar o bom senso me ajudou a resolver este problema, encontrar uma solução e trabalhar para corrigir minha situação com o equipamento que tenho que trabalhar. Eu iniciei meu sistema com o MyBook e o Fantom conectados, configurei o modo de espera para “nunca”, esperei muito tempo para o MyBook montar e então arrastei criteriosamente muitos dos meus arquivos do disco rígido antigo para copiar no novo disco rígido enquanto durmo à noite, para não incomodar o sistema com demandas de multitarefa. Embora o MyBook tenha continuado a apresentar mau comportamento periodicamente quando solicitado a desmontar após uma longa sessão, novamente travando todo o sistema, consegui mover todos os meus arquivos importantes para a nova unidade e agora não preciso nem ligar o MyBook em tudo. Agora posso trabalhar com sucesso no Fantom ou no meu disco rígido interno com vários programas abertos ao mesmo tempo, sem nenhuma preocupação com travamentos, desde que mantenho o modo de espera definido como “nunca”. Quando pretendo ficar longe do computador por um período prolongado, desmonto o Fantom e o desligo, restauro as configurações padrão de hibernação e vou embora sabendo que meu sistema poderá acordar quando eu voltar sem me preocupar em travar e perder dados. Que alivio!

Claro, o fator motivador que finalmente me levou a focar neste problema – a perda total de uma pasta MyBook completa de alguns dados extremamente importantes em que eu estava trabalhando quando minha tentativa de salvar um arquivo simples causou uma falha recente do sistema – foi uma lição valiosa para confrontar o que é importante quando você administra uma empresa: você nunca terá sistemas de backup confiáveis ​​o suficiente!

Puede interesarte

Projeto de Arquivo de Planos de Negócios Dotcom

Uma das iniciativas mais importantes no domínio da documentação empresarial é a do professor David …

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *